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实木地板变贴皮地板 消费者退货商家退款

2018-09-06 07:38      点击:

  实木地板变贴皮地板 消费者退货商家退款

  分明买的实木地板,怎样装上后就变成贴皮的了呢?近来,正在装饰新房的张女士,着实为这出人意料的改变感到苦恼。

  本年上半年,镇江市民张女士在金桥装饰城内的地板专卖店定了86平方米的圆盘豆实木地板,每平方米价格为210元。我付了地板棱子和部分地板的货款,总共18000元,剩下几千元的尾款等悉数装置完后再付。但是上个月,装置师傅上门装置地板时,张女士却意外发现,送来的地板不是商家所说的实木地板,而是贴皮地板,中心的差价很大,这不是诈骗消费者么。张女士找到商家后,通过屡次交涉,对方赞同退款。但此刻张女士家的一个房间现已铺贴完地板,商家不赞同就这一个房间的地板进行退货,让张女士自己承当部分丢失。分明是商家将贴皮地板当成实木地板出售,怎样能让消费者承当丢失呢?愤慨之下,张女士向工商部门进行了投诉。

  接到投诉后,黄山工商所调停人员赶往现场进行了查询,证明张女士所述状况事实。通过调停人员的交流和谐,终究两边商定,将已装置的地板棱子保存,地板悉数予以退货,商家退款17000元。

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